Por encargo de nuestro cliente, empresa peruana en proceso de expansión, especializada en el desarrollo y comercialización de productos de Cuidado Personal, Perfumería y Cuidado de la Piel, nos encontramos en búsqueda de un presente talento en Asistente de Post Venta & Experiencia del Cliente.

Funciones:
Monitorear el despacho y transporte, asegurando el cumplimiento de las entregas en tiempo y calidad.
Contactar y validar con los clientes la correcta recepción de la mercadería.
Registrar y gestionar reclamos relacionados con facturación, despacho o servicio, coordinando con las áreas involucradas.
Gestionar solicitudes de notas de crédito, verificando sustentos, autorizaciones y correcto registro en el sistema.
Realizar seguimiento postventa,



evaluando la calidad del servicio e identificando ocasiones de mejora.

Requisitos:
Estudios técnicos, universitarios en los últimos ciclos o concluidos en Administración, Marketing, Contabilidad o carreras afines
Experiencia mínima de 01 año en atención al cliente (vendedores y clientes), control de transporte o calidad de servicio en empresas Distribuidoras, Consumo o Farmacia, Supermarkets, Operadores Logísticos o similares.
Disponibilidad para trabajar en Villa El Salvador en horario de Lunes a Viernes de 08:00 a 05:30 p.m. y Sabados de 8:00 a.m a 11:40 a.m

📌 Auxiliar De Post Venta Y Experiencia Al Cliente Villa El Salvador
🏢 Go To Market
📍 Villa EL Salvador