¿Tienes experiencia atendiendo clientes y realizando seguimiento de pedidos o solicitudes? Esta ocasión puede interesarte.

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Atención al Cliente – Seguimiento de Pedidos para gestionar consultas e incidencias de nuestros clientes y mantener un seguimiento constante de sus solicitudes.

Tus principales responsabilidades serán
Atender clientes por WhatsApp, llamadas, correo y plataformas.
Consultar y comunicar información relacionada con sus pedidos.
Registrar solicitudes, reclamos e incidencias.
Dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
Coordinar información con áreas internas.
Mantener actualizado al cliente sobre el avance de su solicitud.
Derivar casos complejos al supervisor.

Requisitos
Secundaria completa.




Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, postventa, seguimiento o posiciones similares.
Excel básico a intermedio.
Manejo de herramientas digitales.
Buena redacción y comunicación.
Organización y capacidad de seguimiento.

Deseable contar con estudios técnicos relacionados con Administración, Comunicaciones, Marketing, Gestión de Servicios o carreras afines.

Condiciones de trabajo
Remuneración: S/ 1,300 mensuales.
Lunes a sábado de 2:00 p. m. a 10:00 p. m.
Modalidad presencial.
San Martín de Porres.

Sueldo: S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Atención Al Cliente – Seguimiento De Pedidos San Martín De Porres (Perú)
🏢 EVA COURIER
📍 Perú