Funciones del Asesor Comercial Empresa Inmobiliaria
Captación de clientes
1Identificar y captar nuevos clientes interesados en comprar, vender o alquilar inmuebles.
2Realizar prospección mediante llamadas, WhatsApp, redes sociales, referidos y otros canales comerciales.
Mantener una cartera actualizada de clientes y prospectos.
Atención y asesoramiento
Atender consultas de clientes de manera presencial, telefónica y digital.
Identificar las necesidades, presupuesto y preferencias del cliente.
Brindar información clara sobre características, precios, condiciones y disponibilidad de los inmuebles.
Orientar al cliente durante todo el proceso comercial.
Gestión de propiedades
Conocer a detalle las propiedades disponibles para venta o alquiler.
Coordinar y realizar visitas a los inmuebles.
Mantener actualizada la información de precios, disponibilidad y características de cada propiedad.
Apoyar en la captación de nuevos inmuebles para la cartera comercial.
Seguimiento comercial
Realizar seguimiento permanente a los prospectos.
Registrar llamadas, reuniones, visitas y avances de cada cliente.
Identificar oportunidades de cierre y establecer estrategias de seguimiento.
Recuperar clientes que hayan quedado pendientes de decisión.
Ventas y cierre
Elaborar y presentar propuestas comerciales.
Negociar condiciones comerciales dentro de los parámetros establecidos por la empresa.
Gestionar el proceso hasta lograr el cierre de la operación.
Cumplir con las metas mensuales de ventas, alquileres y captación.
Marketing y promoción
Apoyar en la creación y publicación de anuncios de propiedades.
Difundir inmuebles mediante redes sociales, portales inmobiliarios y canales autorizados.
Coordinar con el área de marketing la promoción de propiedades.
Identificar nuevos canales para generar prospectos.
Gestión documental
Solicitar y recopilar la documentación necesaria para las operaciones.
Coordinar con las áreas legal, administrativa y financiera cuando corresponda.
Verificar que la información proporcionada al cliente sea correcta y esté actualizada.
Reporte de resultados
Elaborar reportes de prospectos, visitas, propuestas y cierres.
Informar sobre el avance de las oportunidades comerciales.
Analizar sus resultados y proponer acciones para mejorar la conversión.
Fidelización
Mantener una comunicación adecuada con clientes actuales y antiguos.
Generar relaciones comerciales de largo plazo.
Solicitar referidos y recomendaciones de clientes satisfechos.
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