CAYLA es una marca peruana de diseño y retail textil. Nacimos en Trujillo en 2016, tenemos presencia también en Arequipa y taller propio en Lima.
Buscamos a alguien con experiencia real en atención a la clienta para nuestra tienda de Trujillo.

La mayoría de avisos no dice cuánto paga ni cómo se puede crecer. Nosotros preferimos que lo sepas desde el inicio.

OFICIO, NO IMPROVISACIÓN

Buscamos a alguien que sepa recibir a una clienta, acompañar una venta de principio a fin y resolver una situación incómoda sin perder el trato.
Alguien que note lo que otros pasan por alto una prenda mal colocada, una clienta que necesita ayuda antes de pedirla o un probador que quedó desordenado.

FUNCIONES

Atender a las clientas bajo el estándar de servicio CAYLA.
Realizar la apertura y cierre de tienda según procedimiento.
Mantener el orden, limpieza y presentación del espacio.
Reportar incidencias oportunamente.
Responder adecuadamente durante campañas y momentos de alta demanda.
Completar las capacitaciones asignadas.

REQUISITOS

Experiencia comprobable en atención al cliente, preferentemente en tienda.
Secundaria completa.
Buen trato y capacidad para trabajar con procedimientos definidos.
Residir en Arequipa.
Disponibilidad para trabajar seis días a la semana, con un día de descanso rotativo.

Este puesto no es para ti si te incomoda que tu trabajo sea evaluado, si prefieres trabajar sin procedimientos o si crees que el orden depende del ánimo del día.

1. LO QUE RECIBES

Sueldo base S 1,130 mensuales, en planilla desde el primer día.
Movilidad S 10 por cada día asistido.
Con 24 días de asistencia, equivale aproximadamente a S 240 mensuales.
Apoyo para estudios CAYLA cubre un porcentaje de tus estudios o los de tus hijos, contra comprobante y hasta el límite correspondiente a tu categoría.
Beneficio de cumpleaños S 180 durante el mes de tu cumpleaños.




Obteniendo todos los ventajas globales un sueldo de S 1500.00 a S 1800.00

Las condiciones y montos de cada beneficio se explican desde el proceso de ingreso. No necesitas entrar para recién descubrir cómo funciona tu compensación.

2. CÓMO TRATAMOS TU TIEMPO

Trabajamos seis días a la semana, con un día de descanso rotativo.
Nuestra programación habitual es de 45 horas semanales.
La asistencia se registra digitalmente.
Si se generan horas extras, quedan registradas y se reconocen conforme a ley.
Si trabajas un feriado sin descanso sustitutorio, corresponde el pago establecido por ley.
La remuneración y los conceptos laborales correspondientes se registran formalmente en planilla.
EsSalud, AFP u ONP y los demás beneficios laborales aplicables se gestionan conforme al régimen laboral correspondiente.

3. CÓMO SE CRECE EN CAYLA

Tenemos seis categorías de desarrollo

Nuestras seis categorías y lo que paga cada una son publicas, y se te entregan el día que ingresas Colibri, Cayla, Support, Aurora, Oráculo, ArchiCayla.
Las categorías, sus requisitos y su compensación son públicas internamente y las conocerás desde tu ingreso.

No se asciende solo por antigedad.
Se asciende cuando ya estás demostrando, de manera consistente, las capacidades y responsabilidades de la categoría siguiente.
Conversación de desempeño cada tres meses.
Evaluación integral una vez al año.
Criterios de evaluación definidos por escrito.

Si todavía no corresponde un ascenso, recibirás claridad sobre qué falta desarrollar y qué tendrás que demostrar para avanzar.

En CAYLA queremos que sepas qué se espera de ti, cómo se mide tu trabajo y qué necesitas demostrar para crecer.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Atencion al cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa Cayla de Arequipa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Atencion al cliente Retail indumentaria (Arequipa)
🏢 CAYLA
📍 Arequipa