Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda de
Asistente de Servicio al Cliente Sueldo S .2,300 Callao
REQUISITOS
Estudios técnicos o universitarios culminados en Administración, Contabilidad o a fines.
Experiencia mínima 2 años en servicio al cliente deseable dentro de empresas logísticas o a fines.
Experiencia atendiendo llamadas y correos y haciendo seguimiento y brindando solución a reclamos, quejas o consultas.
FUNCIONES

Atención a llamadas y correos de consultas, reclamos y o quejas de Clientes.
Respuesta a consultas, reclamos y o quejas de clientes dentro de los plazos y procesos establecidos por el área de Servicio al Cliente.
Registro de quejas recibidas por el equipo de Servicio al cliente de acuerdo al procedimiento establecido.
Emisión y difusión de reportes mensuales y anuales de atención de quejas dentro de los plazos establecidos por el área de Servicio al Cliente.




Reportar incidencias y hacer el seguimiento a las áreas responsables de aquellos casos que impactan en la satisfacción al cliente para la búsqueda de la solución.
CONDICIONES LABORALES
Ingreso a planilla con todos los beneficios.
Pagos puntuales.
Sueldo S .2,300
Horario
Horario rotativo, una semana de LD de 7am a 3pm y la siguiente semana de LD de 3pm a 11pm
Con un día de descanso a la semana.
Postula Ya
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📌 Asistente de Servicio al Cliente Rotativo mañana y tarde Callao Ingreso inmediato a planilla
🏢 Grupo Tawa
📍 Callao