¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Atención al Cliente por call center!

Por encargo de nuestro cliente significativo en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de:

TELEOPERADOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE 100% CHAT - IZZI MEXICO

· FUNCIÓN:

*Atender conversaciones entrantes vía chat y WhatsApp.

*Resolver consultas relacionadas con:

*Fallas básicas de Internet (conectividad, reinicio de router, validaciones iniciales).

*Servicios de televisión.

*Estado de cuenta y facturación.

*Información de planes y paquetes.

*Gestionar la adición o retiro de complementos (Netflix, HBO, VIX, canales para adultos, entre otros).

*Guiar al cliente paso a paso en soluciones técnicas simples.

*Manejar múltiples conversaciones simultáneamente.

*Registrar correctamente cada interacción en los sistemas asignados.

*Escalar incidencias complejas según procedimiento.

*Cumplir con protocolos de calidad, tiempos de respuesta y políticas de atención.

Mantener conexión del 100% durante la jornada laboral.

· HORARIO LABORAL: ¡48h semanales!

Lun a Dom: 2pm a 11 pm

(Descanso Rotativo)

· REQUISITOS:





Secundaria completa

Experiencia en CANALES ESCRITOS o call center

Disponibilidad presencial para laborar en Lince (Calle los Mirtos 120)

¡Actitud y ganas de tener un trabajo estable!

· TE OFRECEMOS:

-Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.)

-Sueldo Fijo S/.1130 + Bono movilidad todos los meses (sujeto asistencia perfecta) S./180 + Bono por productividad mensual hasta S/200 (De acuerdo a su desempeño)

-Bono de bienvenida S/100

-Son 13 días de capa teórica FIRMA CONTRATO DESDE EL PRIMER DÍA

-Línea de carrera

-El HORARIO DE CAPACITACION ES DE 9 AM a 2:30 PM (luego trabajas en tu horario)

· ¡POSTULA AHORA!

Si cumples con el perfil y estás listo/a para unirte al mejor equipo, ¡no esperes más!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: entre 18 y 50 años

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente

📌 Asesor ATC Canales Escritos / Todo CHAT (WhatsApp) /Ingreso Inmediato SIN OJT / Izzi México - Ingreso directo! Planilla Completa + Bonos/ Atención Al Cliente (Lima)
🏢 Grupo Expro
📍 Lima