Empresa dedicada a la fabricación e instalación de equipos de refrigeración comercial, busca incorporar un(a) Asistente de Postventa para apoyar la gestión administrativa y operativa de nuestra área de servicio técnico.

¿Cuál será tu misión?

Dar soporte al Coordinador de Postventa en la atención de clientes, programación de técnicos, logística, seguimiento de servicios y control administrativo del área.

Principales funciones

Recibir llamadas y mensajes de clientes relacionados con servicios técnicos.

Registrar correctamente los requerimientos y problemas reportados.

Coordinar con los técnicos las visitas y trabajos programados.

Hacer seguimiento a los servicios pendientes y comunicar avances a los clientes.

Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones.

Realizar seguimiento a cotizaciones y servicios aprobados.

Coordinar la compra y entrega de repuestos, materiales e insumos.

Apoyar la logística diaria de los técnicos.

Registrar gastos, compras, servicios realizados e ingresos.

Apoyar en la revisión y orden de las rendiciones de gastos de los técnicos.

Mantener actualizados los registros de clientes y servicios.

Preparar reportes básicos de trabajos realizados, pendientes y gastos.

Apoyar al Coordinador de Postventa en las tareas administrativas y comerciales del área.

Perfil que buscamos

Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos, atención al cliente, operaciones, logística o coordinación de servicios.





Deseable experiencia en empresas de mantenimiento, refrigeración, electricidad, construcción o servicios técnicos.

Buen manejo de Excel

Buena comunicación oral y escrita.

Capacidad para atender clientes de manera cordial y competente.

Persona organizada, responsable y con capacidad de seguimiento.

Capacidad para trabajar con varias tareas simultáneamente.

Deseable conocimiento básico de facturación, cotizaciones y control de gastos.

Deseable conocimiento básico de refrigeración o equipos electromecánicos, pero no es indispensable.

· Buscamos especialmente una persona ordenada, rápida y con iniciativa El puesto requiere estar pendiente de varias cosas al mismo tiempo: clientes, técnicos, materiales, cotizaciones, compras y documentos. Por eso buscamos una persona que haga seguimiento por iniciativa propia y no espere instrucciones para cada tarea.

Ofrecemos

Ingreso a planilla / condiciones a definir según perfil.

Remuneración acorde con experiencia.

Capacitación en nuestros equipos y procesos.

Posibilidad de crecimiento dentro del área de Postventa.

· Lugar de trabajo: Parque Industrial de Villa el Salvador

Horario: lunes a viernes de 8:00AM- 6:00PM y sábados de 8:00 AM - 1:00PM

Remuneración: S/1,500.00.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, area

📌 Asistente de postventa - Zona sur (Lima)
🏢 Grupo Diseda C.
📍 Lima