Desde Grupo TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos para un importante cliente líder en servicio de asistencia y soporte al viajero(Travel Insurance) Si te apasiona brindar un servicio de excelencia y deseas desarrollarte en una empresa internacional , esta oportunidad es para ti. Ejecutivo de Asistencias al viajero- SITE SAN ISIDRO. Tus principales retos como Coordinador de asistencias serán: Brindar asistencia a los pasajeros de acuerdo con la promesa comercial asumida, garantizando su satisfacción de acuerdo con los estándares de calidad y eficiencia establecidos por la compañía. Las principales funciones del rol serán: • Informar al pasajero la resolución de su asistencia y las distintas instancias del servicio. • Digitalizar en el sistema la documentación de cada caso de asistencia de acuerdo a los procedimientos vigentes. • Consultar al departamento médico acerca de la pertinencia de los procedimientos solicitados por el cliente • Capacitaciones totalmente remuneradas. Si cumples con el perfil y deseas desarrollarte en un entorno global -corporativo, postula y se parte de un equipo comprometido con brindar experiencias de servicio de excelencia. ¿Listo para el siguiente paso de tu carrera?

Requisitos

¿Qué requisitos necesitas cumplir? • Estudios Tecnicos o universitarios truncos o concluidos. • Minimo 2 años de experiencia en Customer service en empresas ( Rubro hotelero, aerolineas,agencias de viajes,



Aeropuerto, Turismo y hoteleria, Call center publico español o europeo,central de asistencias o siniestros en seguros o afines) • Documentos de identidad vigentes. • Manejo del idioma inglés a nivel Intermedio-Avanzado B2-C1 (Fluido, se realizara filtro de inglés por teléfono). • Disponibilidad para trabajar presencialmente en oficinas ubicada San Isidro. • Disponibilidad para el entrenamiento de Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. • Contar con disponibilidad de 35 horas semanales de Lunes a Domingo (5 días de gestión y 2 día off rotativos cada 2 meses). TURNO: Rango horario entre: 12:00 am a 12:00 pm. 12:00pm a 12:00am (Bono de Movilidad según horario) 7 horas de gestion por dia.

Beneficios

¿Qué incentivos obtienes ? • Salario base S/2400+ %variable + Bonos. • Planilla desde el primer día de formación • EPS cubierta al 100% para el titular • Crecimiento y línea de carrera con ajustes de hasta 3 bandas salarial de acuerdo a desempeño • Formación en idiomas inglés & portugués, medio día de cumpleaños, desayunos en la oficina, asistencia al viajero, iniciativas de wellness. Competencias a evaluar Alto nivel de Comunicación oral y escrita Capacidad de resolución de conflictos Adaptabilidad y flexibilidad Escucha activa Capacidad de coordinación multitask Alta capacidad de aprendizaje y autodidacta

📌 Ejecutivo de Asistencias al viajero con Inglés Intermedio Avanzado (San Isidro)
🏢 TP
📍 San Isidro