- Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda o coordinación de servicios TI.
- Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de software, hardware y equipos informáticos.
- Manejo de herramientas de gestión de incidencias (CRM, Help Desk o similares).
- Conocimientos en sistemas operativos, redes y soporte a usuarios.
- Capacidad de análisis, orientación al servicio, comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Isidro.

Requisitos
- Bachiller o titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, mesa de ayuda o coordinación de servicios TI.
- Conocimientos en instalación,



configuración y mantenimiento de software, hardware y equipos informáticos.
- Manejo de herramientas de gestión de incidencias (CRM, Help Desk o similares).
- Conocimientos en sistemas operativos, redes y soporte a usuarios.
- Capacidad de análisis, orientación al servicio, comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Isidro.

Funciones
- Atender y registrar los requerimientos de soporte en el CRM y documentar las incidencias.
- Responda a las consultas de los clientes de manera oportuna y precisa, por teléfono, correo electrónico o chat.
- Identificar las necesidades del cliente y ayudar a los clientes a utilizar funciones específicas.

📌 Coordinador TI (San Isidro)
🏢 BLUE FOKUS
📍 San Isidro