Nos encontramos en la búsqueda de un Recepcionista Rotativo, Buscamos una persona puntual, responsable, con alta atención al detalle y capacidad para trabajar de manera independiente.

Las responsabilidades principales incluyen:

- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, brindando una atención cordial y alineada con los estándares de Front Office
- Realizar el check in, check out y demás procesos de registro y cierre de cuentas de los huéspedes
- Brindar soporte e información a los huéspedes sobre el hotel, tarifas, promociones, tipos de habitación y demás requerimientos durante su estadía
- Asignar y reasignar habitaciones según los requerimientos del cliente, la tarifa pactada y la disponibilidad, con la autorización correspondiente cuando aplique
- Recepcionar pedidos, solicitudes, encargos y quejas de los huéspedes, dando seguimiento y coordinando su atención con las áreas involucradas
- Coordinar con Housekeeping y otras áreas las inclusiones, cortesías, amenities y requerimientos especiales de los huéspedes
- Atender llamadas telefónicas, correspondencia y encargos para huéspedes, canalizando la información y gestionando su entrega o derivación
- Ejecutar funciones de caja, incluyendo cuadre, cambios de moneda, reembolsos y remisión de fondos, asegurando un manejo correcto de la operación




- Verificar la disponibilidad de útiles necesarios para el cumplimiento de sus funciones y apoyar en facturación u otras tareas operativas cuando se requiera
- Registrar y reportar las incidencias del turno, realizar relevos adecuados entre turnos y superar las expectativas del cliente en calidad, eficiencia y ocasión, cumpliendo los estándares LQA y las normas de seguridad y salud en el trabajo

Lo que tú aportas

- Técnico o Bachiller en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Administración y/o carreras afines
- Dominio del idioma inglés a nivel intermedio
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio
- Conocimiento en el manejo de Opera y en procesos de facturación propios de la operación
- Cultura general y criterio para interactuar adecuadamente en distintos contextos de atención
- Mínimo 6 meses de experiencia en el puesto o en posiciones similares
- Capacidad para desempeñarse con atención al detalle, planificación y organización

Lo que ofrecemos

Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:

- Planilla
- Movilidad
- Bonos
- Salarios competitivos

Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente.

Este es tu momento. ¡Aplica hoy!

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-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

Menos de 1 año de experiencia

Idiomas: Inglés

Edad: entre 23 y 35 años

Conocimientos: Atención al detalle, Gestión hotelera, Gestión hotelera, Servicios para huéspedes

📌 Recepcionista practicante para Hotel - Rotativo (Lima)
🏢 Hotel Ritts Peru
📍 Lima