¡Únete a Atento y forma parte de la campaña WOW ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN!

Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención, Retenciones y Fidelización con orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad de negociación para formar parte de nuestro equipo de trabajo.

Funciones

Recepcionar llamadas de clientes de WOW derivados a segunda línea, identificando sus necesidades y aplicando estrategias de retención y fidelización para evitar la pérdida del cliente y brindar alternativas adecuadas.

Requisitos

Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial.

Disponibilidad para laborar en nuestra sede de Ate/Santa Anita Av. La Molina 190, a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita.

Disponibilidad para trabajar dentro del rango horario establecido.

Disponibilidad para iniciar capacitación el 22/09/2026.

Facilidad de comunicación, orientación al cliente y capacidad de negociación.

Incentivos

Sueldo básico: S/1,130 + bono fijo mensual de S/70 = S/1,200 mensuales.

Bono de permanencia: S/50.

Comisiones promedio de S/700.

Del adicional recibido, S/226 se otorgan en vale de alimentos y el restante en efectivo.

Comisiones pagadas desde el segundo mes en adelante.





Planilla al 100% desde el primer día de contrato.

Beneficios corporativos y utilidades.

Jornada laboral

Modalidad: PRESENCIAL Ate/Santa Anita.

48 horas efectivas semanales.

Lunes a sábado dentro del rango de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.

Descanso fijo los domingos.

CAPACITACIÓN

Inicio: 22/09/2026.

Horario: 10:00 a. m. a 6:00 p. m., de lunes a sábado.

Duración: 11 días de aula (teoría + práctica).

Pago: S/40 por día asistido.

S/30 por capacitación + S/10 de bono de almuerzo por día.

Total por aprobación de capacitación: S/440.

El pago está sujeto a la firma de contrato.

FIRMA DE CONTRATO Y OJT:

Firma de contrato aproximada: 03/10/2026.

Contrato inicial de 6 meses, renovable de acuerdo con desempeño.

5 días de OJT bajo planilla.

Primera remuneración: a finales de octubre.

¡Postula y forma parte de Atento desarrollando tu experiencia en atención, retención y fidelización de clientes para WOW!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: care

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🏢 ATENTO PERÚ
📍 Lima