Jaya Machupicchu Boutique Hotel se encuentra en la búsqueda de un(a) Recepcionista con vocación de servicio, excelente trato al huésped y capacidad para desenvolverse en un entorno hotelero vibrante y orientado al turismo internacional.
Funciones principales
- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Brindar atención personalizada a huéspedes nacionales y extranjeros.
- Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes de los huéspedes.
- Atender consultas de manera presencial, telefónica, por WhatsApp y correo electrónico.
- Coordinar recojos de pasajeros, equipajes y requerimientos especiales.
- Brindar información turística sobre Machu Picchu Pueblo y servicios relacionados.
- Gestionar cobros en efectivo y tarjetas, verificando correctamente los pagos.
- Coordinar con Housekeeping, Desayunos, Spa y demás áreas del hotel.
- Registrar incidencias y mantener una adecuada comunicación durante los cambios de turno.
- Promover los servicios adicionales ofrecidos por el hotel.
- Mantener una presentación profesional y brindar una atención cordial y eficiente.

Requisitos




- Experiencia previa en recepción de hoteles, hostales o establecimientos turísticos.
- Estudios técnicos o universitarios en Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines.
- Inglés intermedio o avanzado, indispensable para atención a huéspedes extranjeros.
- Manejo de computadora, correo electrónico, WhatsApp y sistemas de reservas.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Orientación al servicio y capacidad para solucionar problemas.
- Responsabilidad, puntualidad, organización y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en Machu Picchu Pueblo (Aguas Calientes) y en horarios rotativos.

Competencias que valoramos
- Buscamos una persona amable, proactiva, organizada y resolutiva, que comprenda la importancia de ofrecer una experiencia cálida y profesional desde la llegada hasta la salida del huésped.

Lugar de trabajo
Lugar de trabajo: Machu Picchu Pueblo, Cusco
Modalidad
Modalidad: Pr

📌 Recepcionista Hotel Boutiquel Machu Picchu (Aguas Calientes)
🏢 Jaya Machupicchu
📍 Aguas Calientes