Técnico de soporte TI responsable de garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la organización, brindando atención y soporte a los usuarios internos, gestionando incidencias y contribuyendo a la mejora continua de los servicios de tecnología.

Funciones principales
Atender requerimientos e incidencias de usuarios mediante atención presencial, remota y telefónica.
Analizar, diagnosticar y solucionar problemas relacionados con equipos de cómputo, servidores, aplicaciones y sistemas operativos.
Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
Administrar y realizar seguimiento de solicitudes e incidencias mediante herramientas de gestión de tickets.
Gestionar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos, incluyendo hardware y software.
Participar en la evaluación técnica y procesos de adquisición de equipamiento, licencias y servicios tecnológicos.




Coordinar el escalamiento de incidencias complejas con especialistas o proveedores externos cuando sea necesario.
Brindar soporte operativo y respaldo al equipo soporte avanzado en actividades específicas.

Requisitos
Conocimientos sólidos en infraestructura tecnológica, redes, hardware y software.
Experiencia previa en soporte técnico, mesa de ayuda o administración de infraestructura TI.
Capacidad de análisis, orientación al servicio y habilidades de comunicación efectiva.
Disponibilidad para trabajo 100% presencial.
Egresado técnico o universitario de Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación, Administración de Redes o carreras afines.

Condiciones laborales
Modalidad: Presencial, Ciudad de Arequipa, Distrito Arequipa.
Remuneración: Sueldo acorde al mercado.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Ingreso a planilla desde el primer día.
Trabajo 100% presencial.

📌 Técnico De Soporte Ti Arequipa
🏢 Migo
📍 Arequipa