Importante empresa líder en el rubro automotriz con más de 15 años de experiencia en el mercado, requiere del mejor talento para el puesto de ASESOR DE C&P; - TRUJILLO - CLUSTER.

Descripción del puesto:

El puesto de Asesor de Servicios, se encuentra dentro del área de posventa. Es un puesto enfocado en brindar una atención de calidad al cliente y garantizar una gestión eficiente de los procesos de reparación.

Funciones principales:

- Recepcionar vehículos de clientes para servicios de Carrocería y Pintura.
- Realizar una revisión inicial de la unidad e identificar los daños visibles.
- Elaborar y/o gestionar cotizaciones de reparación de acuerdo con los daños identificados.
- Brindar asesoría al cliente sobre los trabajos, tiempos estimados y condiciones del servicio.
- Realizar seguimiento a las cotizaciones y oportunidades comerciales hasta lograr su conversión.
- Coordinar con el área técnica la programación y ejecución de los trabajos.
- Realizar seguimiento al avance de las reparaciones y mantener informado al cliente.
- Coordinar con las áreas de repuestos, taller,



pintura y administración para asegurar el correcto flujo de las reparaciones.
- Verificar que los trabajos realizados correspondan con lo autorizado por el cliente.
- Coordinar la entrega de las unidades y explicar al cliente los trabajos ejecutados.
- Realizar seguimiento postventa y gestionar oportunidades de servicios adicionales.
- Registrar y actualizar oportunamente la información en los sistemas de la empresa.

Requisitos:

- Técnico o bachiller en Administración, Marketing, Gestión Comercial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en el área de servicios o atención al cliente.
- Conocimientos en atención al cliente y procesos administrativos.
- Manejo básico de Microsoft Office.
- Licencia de conducir.

Beneficios:

- Remuneración base + VARIABLE DE ACUERDO A INDICADORES
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Posibilidad de crecimiento profesional.
- Grato ambiente laboral.
- Horario: Tiempo completo, de lunes a sábado

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📌 Asesor de Siniestros / Carrocería y Pintura (Trujillo)
🏢 Sociedad De Automotores Inka
📍 Trujillo