Como Mozo en Palacio Nazarenas, a Belmond Hotel, Cusco te encargarás de la correcta presentación de los restaurantes, el equipo, la cristalería, los cubiertos y la mantelería, así como de la atención a los clientes bajo los estándares de calidad LQA. Tu rol es clave para asegurar una experiencia de servicio impecable, cuidando cada detalle de la operación y contribuyendo a mantener la excelencia, calidez y atención personalizada que distinguen a Belmond. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte de un futuro de lujo, este es tu momento.
Las responsabilidades principales incluyen:
- Recibir, saludar y ubicar a los clientes, brindando una atención cordial desde su llegada hasta su salida
- Tomar los pedidos y ofrecer las opciones disponibles con conocimiento, amabilidad y seguridad
- Atender de manera proactiva las necesidades del cliente, ofreciendo alternativas cuando algún producto no esté disponible
- Supervisar constantemente la mesa y el entorno para retirar utensilios sucios o vacíos y reponer lo necesario de forma oportuna
- Mantener la mesa, la zona de servicio y los implementos de atención ordenados y listos para una operación eficiente
- Servir alimentos y bebidas conforme a los estándares establecidos, cuidando la correcta manipulación y presentación
- Verificar que los platos, canapés y bebidas se presenten en óptimas condiciones y conocer su contenido para orientar adecuadamente al cliente
- Mantener abastecidos y al alcance los insumos necesarios para brindar una atención rápida y eficiente
- Coordinar con el equipo la organización de zonas de atención y la fluidez del servicio
- Satisfacer al cliente en términos de calidad, eficiencia y oportunidad, brindando apoyo y orientación cuando lo requiera
Requirements
- Técnico en Hotelería o Turismo y/o carreras afines
- Dominio del idioma inglés a nivel intermedio-avanzado
- Conocimiento en gastronomía, incluyendo ingredientes, insumos y formas de elaboración de los platos
- Conocimiento y aplicación de estándares LQA en el servicio
- Conocimientos deseables en HACCP y Seguridad Alimentaria
- Mínimo 1 año de experiencia en el puesto o en posiciones similares
Benefits
EnPalacio Nazarenas, a Belmond Hotel, Cusco nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes.Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y ventajas, entre los que se incluyen:
- Seguro Oncológico cubierto al 100% para el colaborador y tarifas corporativas para pareja e hijos
- Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos
- Alimentación en el comedor de personal
- Salarios competitivos
Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente.Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo,
tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria.Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.
Sobre nosotros
El lujo contemporáneo se mezcla con el atractivo atemporal en Palacio Nazarenas, a Belmond Hotel, en el vibrante corazón de Cusco. Las piedras incas y los patios enclaustrados se unen a una cocina de vanguardia y a la primera piscina climatizada al aire libre de la ciudad. Este refugio urbano peruano cuenta con solo 55 suites enriquecidas con oxígeno, cada una con su propio bar privado y servicio de mayordomo.Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas.Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.
La familia Belmond y LVMH
Palacio Nazarenas, a Belmond Hotel, Cuscose enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de hoteles, trenes y cruceros fluviales icónicos de Belmond, que crean experiencias excepcionales en todo el mundo.Cuando te unes a una de nuestras propiedades, te unes a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros colaboradores son el corazón de la experiencia Belmond.
Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
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📌 Mozo - Palacio Nazarenas, a Belmond Hotel, Cusco
🏢 Belmond
📍 Cusco