¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor.¡Confiable no te quieres quedar fuera! Buscamos un Gestor de IncidentesResponsabilidades y atribuciones

Responsabilidades y atribuciones

- - Recibir y canalizar todos los requerimientos de la Entidad hacia el equipo de desarrollo del contratista.
- - Tomar decisiones de nivel directivo sobre la ejecución del servicio, con autoridad suficiente para comprometer al contratista.
- - Coordinar con la Gerencia de Tecnologías de Información de la Entidad el seguimiento de los requerimientos y la resolución de incidencias.
- - Actuar, de ser necesario,



como responsable de disponer los recursos para el diagnóstico y corrección de errores cubiertos por garantía.
- - Participar en la reunión inicial del servicio y en las coordinaciones periódicas con el personal de respaldo designado por la Entidad.

Requisitos y competencias:

- - Profesional de la carrera de Administración, Ingeniería, Gestión de Proyectos o afines.
- - 4 años en cargos de nivel directivo (jefe, gerente, director o similar).
- - Liderazgo y capacidad de toma de decisiones a nivel directivo

#J-18808-Ljbffr

📌 Interlocutor de Servicios Ti (San Borja)
🏢 STEFANINI PERU
📍 San Borja