¿Te apasionan las motocicletas y disfrutas brindar una destacado atención al cliente?

Buscamos un Asesor(a) de Servicio que sea el principal enlace entre nuestros clientes y el equipo técnico del taller. Tu misión será acompañar al cliente durante todo el proceso de mantenimiento o reparación de su motocicleta, asegurando una atención ágil, clara y confiable.

Principales funciones:
Recibir y asesorar a los clientes que ingresen al taller.
Identificar las necesidades de mantenimiento, reparación o garantía.
Elaborar y dar seguimiento a las órdenes de servicio.
Coordinar con los técnicos la programación y ejecución de los trabajos.
Mantener informado al cliente sobre el avance de su motocicleta.
Comunicar y gestionar la autorización de trabajos adicionales.
Coordinar la disponibilidad de repuestos.
Explicar los trabajos realizados al momento de la entrega.
Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de garantía.
Realizar seguimiento posterior para asegurar la satisfacción del cliente.




Elaborar reportes de los servicios atendidos.

Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de un año en atención al cliente en el área depostventa, talleres o servicios técnicos. (Indispensable)
Conocimientos básicos de motocicletas y mantenimiento.
Manejo de Microsoft Office a nivel básico o intermedio.
Buena comunicación, organización y orientación al cliente.
Pasión o afinidad por el mundo de las motocicletas.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en Trujillo.

Lugar: Trujillo.

Modalidad: Presencial.

Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Área: Postventa y Taller.

Si te apasiona el sector motero y quieres desarrollar tu experiencia en atención postventa, ¡postula y forma parte de nuestro equipo!

📌 Asesor A De Servicio De Motocicletas // Trujillo San Borja (Perú)
🏢 CORPORACION YUFRE
📍 Perú