22 set
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APEXAMERICA PERU
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Cercado de Lima
22 set
APEXAMERICA PERU
Cercado de Lima
Buscamos COORDINADOR DE CALIDAD Y ENTRENAMIENTO para nuestro equipo de Call Center en Apex America Perú. Si tienes experiencia liderando equipos de análisis de Calidad y Entrenamiento / Capacitación. Serás responsable de liderar y coordinar los procesos de gestión de desempeño, a fin de asegurar los resultados de performance de las operaciones y la experiencia y satisfacción de los clientes. Coordinar y gestionar los espacios de aprendizaje y experiencias, transmitiendo el propósito del rol y el orgullo por el hacer, a través de la cercanía y el involucramiento natural de cada colaborador a las propuestas de valor de Apex. Garantizar la efectividad del entrenamiento para lograr la performance operativa, acompañando al equipo en el diseño y ejecución en un contexto
📌 Coordinador (A) de Calidad y Entrenamiento - Callcenter (Cercado de Lima)
🏢 APEXAMERICA PERU
📍 Cercado de Lima