Buscamos un Sr. VMware L3 SME con amplia experiencia en administración y soporte avanzado de entornos VMware empresariales. El competente será responsable de actuar como referente técnico de nivel senior para la gestión, análisis y resolución de incidentes complejos en plataformas VMware críticas para el negocio.

Funciones:

- Brindar soporte técnico L3 para incidentes complejos de VMware relacionados con vCenter, ESXi Hosts, Clusters, HA, DRS, Datastores y Máquinas Virtuales.
- Liderar la atención y resolución de incidentes críticos (P1 y P2).
- Realizar análisis de causa raíz (Root Cause Analysis) y proponer acciones correctivas y preventivas.
- Participar en actividades de Problem Management y mejora continua.
- Revisar y validar parches, actualizaciones, avisos de seguridad y matrices de compatibilidad VMware.
- Coordinar con equipos de infraestructura, redes, almacenamiento, seguridad, backup y sistemas operativos.
- Participar en ventanas de mantenimiento y escalamientos críticos según necesidad del servicio.
- Mantener actualizada la documentación técnica, procedimientos operativos y runbooks.
- Gestionar la interacción con fabricantes o proveedores especializados cuando se requiera soporte avanzado.

Requisitos:





- Más de 7 años de experiencia en administración de infraestructura VMware y soporte operativo L3.
- Experiencia sólida en VMware vCenter Server 7, VMware vSphere 7, ESXi Hosts, Clusters, HA, DRS, vMotion, Templates y Snapshots.
- Experiencia administrando ambientes VMware de mediana y gran escala (100+ hosts y entornos multi-cluster).
- Experiencia en análisis de logs, eventos, alarmas y métricas de rendimiento.
- Conocimiento de procesos ITSM: Incident, Problem, Change y Service Request Management.
- Conocimiento de Storage, SAN, Networking, Backup y Sistemas Operativos en entornos virtualizados.
- Certificación VMware Certified Professional (VCP-DCV).
- Certificación VMware Certified Advanced Professional (VCAP-DCV) altamente deseable.
- Certificación ITIL Foundation.
- Inglés avanzado (mínimo nivel B2), oral y escrito.

Condiciones Contractuales:

- Contrato en planilla
- Contrato inicial de 12 meses
- Modalidad prácticamente remota (10% de los días al mes en presencial en surquillo)

Si cumples con los requisitos, envíanos tu CV indicando tus pretensiones salariales a: [email protected] con el asunto: VMware SR

📌 Senior VMwareSME (Lima)
🏢 IDM Technology
📍 Lima