¡Únete a CANVIA como Supervisor(a) de Operaciones – Cloud AWS!

En CANVIA buscamos un/a Supervisor(a) de Operaciones – Cloud AWS para nuestro equipo de Operaciones TI.

Buscamos una persona con experiencia en operación de servicios Cloud, conocimientos de AWS y capacidad para coordinar equipos técnicos, asegurando la continuidad, disponibilidad y calidad de los servicios.

¿Cuáles serán tus principales retos?

- Supervisar la operación de servicios Cloud AWS, asegurando disponibilidad y cumplimiento de los niveles de servicio.
- Coordinar actividades con equipos de AWS, Infraestructura, Seguridad, DevOps y otras áreas técnicas.
- Realizar seguimiento de incidentes, requerimientos, problemas y cambios.
- Coordinar y dar seguimiento a la atención de incidentes críticos y escalaciones técnicas.
- Monitorear SLA, KPI, backlog, disponibilidad, capacidad y rendimiento del servicio.
- Mantener comunicación con clientes, proveedores y stakeholders, realizando seguimiento de compromisos y planes de acción.
- Elaborar reportes de gestión, indicadores y oportunidades de mejora.
- Identificar oportunidades de optimización, automatización y eficiencia operativa en ambientes Cloud.
- Coordinar actividades relacionadas con continuidad operativa, respaldos y Disaster Recovery.
- Supervisar el cumplimiento de procedimientos, buenas prácticas, seguridad y gestión de cambios.




- Participar en iniciativas de evolución y mejora de servicios Cloud.

? ¿Qué buscamos?
- Bachiller o titulado/a en Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Experiencia en operación, administración o gestión de servicios Cloud, idealmente en AWS.
- Conocimientos de servicios y componentes de AWS.
- Experiencia coordinando o liderando equipos técnicos multidisciplinarios.
- Experiencia o conocimientos en SLA, KPI, gestión de incidentes y cambios.
- Experiencia en atención o seguimiento de incidentes críticos.
- Experiencia interactuando con clientes, proveedores o áreas internas.
- Conocimientos de continuidad operativa, backup y/o Disaster Recovery.
- Capacidad de análisis, organización, seguimiento y comunicación con diferentes stakeholders.
- Certificaciones AWS, ITIL u otras relacionadas serán valoradas.

¿Qué te ofrecemos?

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Participación en proyectos de transformación digital y tecnología.

Incentivos corporativos y convenios.

Excelente ambiente de trabajo y cultura de innovación.

? ¡Sé parte de CANVIA!

Si cuentas con experiencia en Cloud AWS, gestión de servicios y liderazgo de equipos tecnológicos, esta oportunidad puede ser para ti.

¡Postula y únete a nuestro equipo!

📌 Supervisor de Operaciones - Cloud AWS (Lima)
🏢 Canvia
📍 Lima