Buscamos un VMware Administrator con experiencia en administración y soporte operativo de entornos VMware empresariales. El cualificado será responsable de brindar soporte de nivel 2 (L2), asegurar la continuidad operativa de la plataforma, gestionar incidentes y ejecutar actividades de monitoreo, mantenimiento y administración de infraestructura virtual.

Funciones:

- Monitorear y gestionar la cola de tickets de VMware durante el horario de atención establecido.
- Administrar VMware vCenter Server 7 y VMware vSphere 7, incluyendo operaciones sobre máquinas virtuales, hosts y clusters.
- Brindar soporte y troubleshooting de incidentes relacionados con VMware siguiendo procedimientos documentados.
- Ejecutar health checks rutinarios de vCenter, ESXi Hosts, Clusters, Datastores y Máquinas Virtuales.
- Coordinar upgrades de VMware Tools, actualizaciones de hardware virtual y actividades del ciclo de vida de las máquinas virtuales.
- Apoyar actividades de patching y mantenimiento, incluyendo pre-checks, validaciones posteriores y documentación de resultados.
- Mantener actualizados los registros de incidentes, requerimientos, documentación operativa y base de conocimiento en herramientas ITSM.
- Coordinar con equipos de infraestructura, redes, almacenamiento, backup, sistemas operativos,



seguridad y aplicaciones.
- Participar en guardias rotativas para incidentes críticos y ventanas de mantenimiento cuando sea requerido.

Requisitos:

- Más de 5 años de experiencia en administración de infraestructura VMware y soporte operativo L2.
- Experiencia práctica con VMware vCenter Server, VMware vSphere, ESXi Hosts, Clusters, Máquinas Virtuales, Templates, Snapshots y VMware Tools.
- Experiencia en monitoreo operativo, gestión de tickets, health checks y atención de requerimientos e incidentes.
- Conocimiento de Storage, Networking, Backup y Sistemas Operativos en entornos virtualizados.
- Experiencia trabajando con herramientas ITSM y procesos de Incident, Request y Change Management.
- Capacidad para seguir procedimientos documentados, runbooks, actividades de patching y flujos de escalamiento.
- Certificación VMware Certified Technical Associate (VCTA-DCV) o VMware Certified Professional (VCP-DCV).
- Certificación ITIL Foundation deseable.
- Inglés avanzado (mínimo nivel B2), oral y escrito.

Condiciones Contractuales:

- Contrato en planilla
- Contrato inicial de 12 meses
- Modalidad prácticamente remota (10% de los días al mes en presencial en surquillo)

📌 VMware Administrator (Lima)
🏢 SEMADA TECH
📍 Lima