En MAPFRE, llevamos más de 90 años cuidando lo que más te importa. Nos enorgullece ser parte de una sociedad más sostenible, segura y solidaria, y queremos que formes parte de esta historia.

¿Qué buscamos? Personas como tú: talentosas/os, comprometidas/os e innovadoras/os. Únete a la familia MAPFRE y encuentra un lugar donde tu tiempo realmente cobra sentido

Analista Junior de Atención de Incidencias

Buscamos talentos como tú:
- Egresado(a) o Bachiller de Administración, Derecho, Economía o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años realizando funciones similares.
- Deseable conocimiento en Derecho de Seguros y Derecho del Consumidor.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Miraflores.

Tu día a día en este puesto:

Desarrollar e impulsar oportunidades de negocio que contribuyan al crecimiento sostenible de la cartera.
- Analizar y gestionar reclamos, requerimientos y quejas de clientes y organismos reguladores.
- Identificar la causa raíz de las incidencias y proponer oportunidades de mejora.




- Asegurar el cumplimiento de los plazos de atención internos y regulatorios.
- Elaborar informes periódicos sobre reclamos y requerimientos.
- Coordinar con diferentes áreas para brindar soluciones oportunas.

Lo que hace especial ser parte de MAPFRE:
- Seguridad y bienestar: Desde tu primer día, cuentas con un confiable de vida ley (hasta 40 veces tu sueldo) y un seguro EPS con cobertura premium.
- Equilibrio real: Horarios flexibles y viernes de verano todo el año para disfrutar de más tiempo personal.
- Crecimiento sin límites: Líneas de carrera diseñadas para potenciar tu liderazgo o especialización técnica.
- Beneficios exclusivos: Accede a descuentos únicos en productos y servicios MAPFRE, instituciones educativas y comercios.
- Tu bienestar es primero: Apoyo gratuito mediante nuestro Programa de Atención Psicológica(PAS).
- Haz el bien: Únete a nuestra Red de Voluntarios MAPFRE y contribuye a iniciativas solidarias.
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📌 Analista Junior de Atención Integral de Incidencias (Miraflores)
🏢 Mapfre
📍 Miraflores