JEFE DE OPERACIONES DE VENTAS – CALL CENTER
Modalidad: 100% presencial
Campaña: Ventas – Telecomunicaciones
Horario: Lunes a viernes de 6:45 a. m. a 4:00 / 4:30 p. m.
Sábados y domingos libres.
Somos una empresa de Contact Center especializada en ventas y nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Operaciones de Ventas con sólida experiencia liderando equipos comerciales y una marcada orientación a resultados.
IMPORTANTE: Buscamos exclusivamente profesionales con experiencia comprobada como Jefe de Operaciones en Call Center de VENTAS. Este requisito es indispensable para continuar en el proceso.
¿QUÉ OPERACIÓN TENDRÁS A CARGO?
Serás responsable de liderar una operación comercial conformada aproximadamente por:
- 7 supervisores de ventas.
- 60 asesores comerciales.
- Campaña de telecomunicaciones orientada a ventas.

Buscamos un líder de cancha, con presencia constante en piso, capaz de identificar rápidamente qué está afectando los resultados y ejecutar soluciones inmediatas.
REQUISITOS INDISPENSABLES




- Mínimo 2 años de experiencia comprobada como Jefe de Operaciones en Call Center de VENTAS.
- Experiencia liderando campañas de portabilidad, telecomunicaciones, fibra, móvil, venta de servicios o campañas comerciales afines.
- Experiencia gestionando supervisores y equipos comerciales.
- Dominio de KPIs e indicadores de Call Center de ventas.
- Experiencia desarrollando estrategias para incrementar productividad, conversión y cumplimiento de objetivos.
- Experiencia realizando coaching, seguimiento y desarrollo de supervisores.
- Sólidas habilidades comerciales: argumentación, manejo de objeciones, negociación y cierre.

¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?
Buscamos una persona con alta velocidad de aprendizaje, capaz de comprender rápidamente procesos, incidencias y diferentes casuísticas comerciales.
- Altamente resolutivo y proactivo.
- Analítico y rápido para tomar decisiones.
- Con fuerte orientación comercial.
- Persuasivo y con excelente capacidad de comunicación.
- Ágil

📌 Jefe / Coordinador / Supervisor de Operaciones Call Center / Lunes a Viernes 7AM a 4PM (Callao)
🏢 M&M Contact Center
📍 Callao