Principales Tareas
- Atender clientes en los diferentes canales de atención
- Realizar cotizaciones de PAQUETES DE VIAJES (Vuelos, hospedaje, tours, traslados, circuitos a Europa, etc) de acuerdo con la solicitud del cliente, considerando los diversos productos, alternativas de viaje y tarifas según la disponibilidad con la finalidad de que se concrete en venta
- Efectuar el seguimiento de las ventas realizadas a los clientes de Despegar o Viajes Falabella, garantizando la calidad en la atención e información brindada antes y durante al viaje, así como validar la experiencia del cliente posterior al mismo
- Asegurar el cumplimiento de estándares corporativos referentes a imagen de marca y cumplimiento de las normatividades turísticas legales vigentes según el canal de atención asignado
- Respetar las políticas y procedimientos operativos establecidos por la compañía
- Cumplir con el protocolo de atención de acuerdo con el canal asignado respetando los lineamientos establecidos

Requisitos
- Título, especialidad: Técnico o Bachiller en Turismo o carreras afines




- Manejo en Excel nivel básico
- Conocimiento de operadores/destinos
- Proactivo
- Disponibilidad para trabajar en horario de mall y trabajar dentro de la misma zona bajo la modalidad de lunes a domingo (5x2), que incluye turnos

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📌 AGENTE DE VIAJES | PAQUETES TURISTICOS (Chiclayo)
🏢 Despegar
📍 Chiclayo