Forma parte de una organización que pone a las personas en el centro de la salud
Somos una empresa dedicada exclusivamente a la gestión de salud, desde un modelo que pone como centro de interés a las personas. Formamos parte de Keralty, grupo empresarial compuesto por 52 compañias con experiencia en la prestación de servicios de salud.
Ejecutivo de defensoria del usuario - Reclamos.
¿Qué buscamos de ti?
- Estudiante universitario o egresado en Derecho y Ciencias Politicas, Administración o carreras afines.
- Indispensable experiencia en atención a reclamos.
- Conocimiento en normativa de salud.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.

¿Cuáles serán tus principales retos?
- Analizar, investigar y atender cada reclamo y elaborar las constancias de reclamos y/o cartas de respuesta.




- Realizar el reporte de reclamos y medidas correctivas a SUSALUD de acuerdo a lo establecido por ley.
- Gestionar los reembolsos que resulten a causa de un reclamo.
- Alimentar el archivo de control de reclamos con los datos requeridos de los usuarios.
- Realizar el seguimiento al requerimiento de los descargos solicitados a las áreas involucradas por el reclamo interpuesto.
- Brindar información a los usuarios sobre el estado de su reclamo y/o solicitud.
- Realizar otras funciones que sean encomendadas por su jefe directo.

¿Qué te ofrecemos?
- EPS en plan base cubierto al 100% (titular, conyugue e hijos menores de edad).
- Ingreso a planilla cimpleta desde el 1er. día.
- Todos los ventajas bajo ley.
- Beneficios corporativos

📌 Ejecutivo de defensoría del usuario (Lima)
🏢 Sanitasperu
📍 Lima