Nos encontramos en la búsqueda de una persona responsable, organizada y con habilidades de comunicación para realizar el seguimiento de pagos pendientes y brindar información sobre los costos y servicios educativos del colegio.

Funciones principales:
Realizar llamadas para recordar y gestionar el pago de pensiones pendientes.
Informar sobre montos adeudados, fechas de vencimiento y medios de pago disponibles.
Dar seguimiento a los compromisos y acuerdos de pago.
Brindar información a las familias interesadas sobre los costos, pensiones y proceso para estudiar en el colegio.
Orientar y atender las consultas de manera evidente, cordial y oportuna.
Registrar las llamadas, respuestas, compromisos de pago y consultas recibidas.
Actualizar la base de datos.
Elaborar reportes de las gestiones realizadas y los pagos recuperados.
Coordinar con las áreas correspondientes los casos que requieran atención especial.
Mantener la confidencialidad de la información institucional y financiera.
Cumplir con las metas de contacto,



seguimiento y recuperación de pagos.

Requisitos:
Estudiante o egresado de estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente y servicios de ventas.
Experiencia laboral en call center, cobranzas telefónicas o televentas.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
Facilidad de palabra, escucha activa y comunicación asertiva.
Capacidad de persuasión, negociación y orientación al cliente.
Buen manejo de situaciones difíciles y orientación al cumplimiento de objetivos.
Responsabilidad, organización y trato respetuoso.
Vivir en Puente Piedra o en zonas cercanas.
Disponibilidad inmediata.

Horario:
Lunes a viernes - 7:20am a 5:00pm
Sábados - 7:45am a 1:00pm

Sueldo: S/.1,000.00 - S/.1,130.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor A De Cobranzas Telefónicas Puente Piedra (Perú)
🏢 IE HONORES HELICE
📍 Perú