Empresa del rubro logístico se encuentra en búsqueda de personal para el área de Atención al Cliente y Seguimiento de Pedidos.

La posición estará enfocada en mantener informado al cliente sobre sus pedidos, brindar seguimiento a incidencias y coordinar con las áreas involucradas para garantizar una atención oportuna.

Funciones principales
Brindar seguimiento al estado de pedidos y servicios logísticos.
Atender consultas y solicitudes de clientes por diferentes canales de comunicación.
Gestionar incidencias relacionadas con recojo, almacén y distribución.
Registrar reclamos, solicitudes e incidencias en los sistemas correspondientes.
Mantener informado al cliente sobre el avance de sus solicitudes.
Coordinar con las áreas operativas cuando sea necesario.
Escalar incidencias complejas al supervisor.




Mantener actualizada la información registrada en las plataformas de gestión.

Requisitos Secundaria completa.

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, seguimiento de pedidos, postventa, logística o posiciones similares.

Excel básico-intermedio.

Facilidad para manejar plataformas digitales.

Buena comunicación verbal y escrita.

Capacidad de organización y seguimiento.

Condiciones laborales

S/ 1,300 mensuales.

Lunes a sábado.

Horario de 2:00 p. m. a 10:00 p. m.

En oficina en San Martín de Porres.

Sueldo: Hasta S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente – Seguimiento De Pedidos / Logística San Martín De Porres
🏢 EVA COURIER
📍 San Martín de Porres