Partner Service busca incorporar nuevos talentos para nuestra campaña de Atención al Cliente Postpago, bajo modalidad presencial.

Información del puesto

Cargo: Asesor(a) de Atención al Cliente.

Campaña: Atención al Cliente Postpago.

Modalidad: Presencial.

Ubicación: Santa Anita.

Sedes disponibles

Av.

Nicolás

Ayllón 2941 Santa Anita.

Principales funciones

Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con un servicio de Claro.

Brindar orientación y atención adecuada a los clientes.

Resolver consultas y atender requerimientos.

Realizar gestión comercial durante la atención.

Registrar correctamente la información de cada interacción.

Cumplir los estándares de calidad y objetivos del servicio.

Horarios disponibles

Full Time

7:00 a.m. a 3:15 p.m.

10:00 a.m. a 6:15 p.m.

Gestión de 7 horas y 30 minutos más 45 minutos de refrigerio.

Semi Full

8:00 a.m. a 2:00 p.m.

9:00 a.m. a 3:00 p.m.

Gestión de 6 horas.

Part Time

9:00 a.m. a 1:00 p.m.

10:00 a.m. a 2:00 p.m.

Gestión de 4 horas. Descanso rotativo de lunes a domingo.

Remuneración y incentivos económicos

Full Time

Básico mensual: S/ 1,200

Bono variable: S/ 300

Bono de permanencia: S/ 300





Bono de movilidad: S/ 100

Bono de bienvenida: S/ 200

Semi Full

Básico mensual: S/ 800

Bono variable: S/ 300

Bono de permanencia: S/ 300

Bono de movilidad: S/ 100

Bono de bienvenida: S/ 200

Part Time

Básico mensual: S/ 600

Bono variable: S/ 150

Bono de permanencia: S/ 300

Bono de movilidad: S/ 100

Bono de bienvenida: S/ 200 Los bonos están sujetos a las condiciones de asistencia indicadas en la convocatoria.

Capacitación

Horario: lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.

Duración: 16 días.

Contenido: 12 días teóricos y 4 días prácticos.

Pago total de capacitación: S/ 360.

Abono referencial: S/ 30 por día, según las condiciones establecidas.

Beneficios Partner

Servicio psicológico.

Atención odontológica.

Servicio oftalmológico.

Atención dermatológica.

Incentivos en movilidad, alimentos y entretenimiento.

Convenios educativos y de salud.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: entre 18 y 50 años

Conocimientos: Trabajo en equipo

Palabras principal: care, costumer, cliente

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