Somos Grupo La Muralla, un restaurante con más de 20 años de experiencia, nos encontramos en la búsqueda de una persona comprometida y con deseos de crecimiento competente para ocupar el puesto de: Atención al cliente - WhatsApp Business

Requisitos:
Experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos, tanto por mensajería como de manera presencial.
Capacidad para orientar a los clientes sobre los productos, dar seguimiento a pedidos, resolver consultas y organizar la comunicación mediante herramientas digitales.
Deseable experiencia realizando coordinaciones por llamada y apoyo.
Disponibilidad para trabajar de Martes a Sábados de 10:00am a 7:00pm y Domingos de 7:30am a 4:30pm (Descanso: Lunes)
Sin experiencia o con experiencia mínima de 6 meses o 1 año.

Funciones:




Atención por mensajes en WhatsApp Business para las marcas del Grupo la Muralla y Meta Business.
Envío de mensajes de difusión interdiario y seguimiento a los mensajes.
Actualizar constantemente la Base de cliente.
Coordinar las promociones para nuestros canales de difusión de la marca.
Reporte de ventas semanal, Delivery y diario de mensajes.
Envío de pedidos con la plataforma Yango, Uber y Pedidos Ya.
Atención presencial a clientes que pregunten por la marca.
Apoyar en el área de despacho (delivery y/o pedidos para llevar)

📌 Atención Al Cliente Whatsapp Business Lima
🏢 Damero
📍 Lima