Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para nuestra sede en Callao. Tu objetivo principal será actuar como líder de la cuenta y asesor aduanero estratégico para nuestra cartera de clientes, garantizando la excelencia en el servicio, el cumplimiento estricto de los plazos legales y actuando como soporte principal de la Jefatura.

Funciones Principales:
Solicitar, revisar y conciliar la documentación base para la gestión de los regímenes aduaneros, asegurando el archivo digital al día.
Asesorar a los clientes en legislación aduanera y comercio exterior aplicada a sus operaciones.
Coordinar y registrar en los sistemas internos (Infinia) los requerimientos operativos de la cartera.
Controlar y velar por el cumplimiento de los plazos críticos de la Ley General de Aduanas (LGA) para evitar multas o sobrecostos.
Elaborar y presentar reportes e indicadores de gestión (KPIs) a clientes y a la Jefatura/Gerencia.
Liderar y participar en reuniones operativas y de servicio con clientes internos y externos.

Requisitos del Puesto:
Formación académica:



Egresado técnico o universitario en Administración de Negocios Internacionales, Logística, Ciencias Portuarias, Derecho o Ingeniería Industrial.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en el sector de Comercio Exterior, laborando específicamente en Agencias de Aduana.
Conocimientos indispensables:
Dominio experto de la Ley General de Aduanas (LGA), su reglamento y control de plazos críticos.
Conocimiento profundo de regímenes aduaneros, criterios de Valoración y tramitación en VUCE.
Dominio del portal SUNAT (Operatividad Aduanera).
Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.
Inglés a nivel intermedio.

Beneficios:
Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley desde el primer día (Gratificaciones, CTS, Vacaciones, Asignación Familiar, etc.).
EPS cubierta al 80% (opcional).
Oportunidades de línea de carrera y crecimiento profesional dentro del área de Procesos Aduaneros.
Capacitaciones constantes en normativa aduanera y habilidades de gestión.
Convenios corporativos (educativos, salud, recreación).

📌 Ejecutivo De Servicio Aduanero Callao
🏢 Cosmos Agencia Marítima
📍 Callao