Laboratorios ROE es el primer centro privado de análisis clínicos del país, proporcionando una gran variedad de servicios diferenciales en términos de confiabilidad, rapidez y calidad de atención. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que contribuyan a nuestro propósito: “Ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y a que el sistema de salud funcione mejor para todos”

PUESTO REQUERIDO: Agente Call Center

REQUISITOS:
• Egresado(a) de la carrera Técnico(a) de Laboratorio o alguna carrera relacionada al rubro de salud.
• Experiencia de 6 meses en atención call center o atención presencial para el rubro de salud.
• Disponibilidad para laborar 6 días a la semana (día de descanso rotativo), en turnos de 8 horas al día dentro del rango de 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
• Disponibilidad para laborar en San Isidro.

FUNCIONES:
• Atender llamadas externas conforme al protocolo vigente.
• Atender consultas ingresadas vía correo electrónico y/o WhatsApp.




• Brindar orientación a los clientes acerca de los servicios del laboratorio, sedes, horarios y otras consultas.
• Brindar orientación a los pacientes sobre condiciones pre analíticas, procedimiento de toma de muestra y resultados de pruebas.
• Derivar consultas técnicas y reclamos de pacientes, de acuerdo al flujo de atención.
• Coordinar y monitorear el servicio de atención a domicilios.

VENTAJAS:
• Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley (sistema de pensiones, seguro social de salud, gratificaciones, CTS, vacaciones y asignación familiar en caso corresponda).
• Convenios corporativos por ser parte del grupo Credicorp.
• Descuentos en la red de prestadoras de Pacífico Salud.
• Participación en utilidades.

Como organización estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y posibilidades para todos y todas.

📌 Agente Call Center San Isidro
🏢 Laboratorios Roe
📍 San Isidro