Somos Rich Products Corporation, una empresa transnacional que se dedica a la venta de insumos de pastelería y estamos buscando al mejor talento para que pueda crecer con nosotros.

Funciones:
Asegurar una comunicación oportuna y efectiva con los clientes, manteniendo una contactabilidad superior al 80% en los canales asignados.
Garantizar que los pedidos de los canales asignados se gestionen de manera integral (end to end), cumpliendo con los plazos y condiciones establecidos.
Asegurar la correcta gestión de las logísticas inversas y la oportuna emisión de notas de crédito.
Monitoreo de vehículos para asegurar la correcta recepción de mercadería.
Gestionar de manera oportuna los reclamos de los clientes y derivarlos eficientemente a las áreas responsables.
Brindar al área comercial visibilidad diaria del 100% de los pedidos atendidos, mediante un reporte transparente y oportuno del estado de la gestión.
Prestar soporte en funciones operativas adicionales según las necesidades del área.
Egresado de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o afines.
Deseable experiencia en contacto con clientes
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📌 Practicante Pro Profesional Customer Service Lima (Perú)
🏢 Rich Products
📍 Perú