Adecco es la empresa líder mundial en gestión humana, conectamos el talento con ocasiones para impulsar tu crecimiento profesional. Nos encontramos en búsqueda de 1 Operador Call center FULL TIME- ATC .

REQUISITOS: Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente vía Call center

Conocimientos de office (Word Excel) a nivel básico.

Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Comunicaciones o carreras relacionadas a soporte técnico, logístico o atención al cliente.

Disponibilidad inmediata FUNCIONES

Atender y recepcionar llamadas de emergencia relacionadas con fallas o incidencias en sistemas de transporte vertical (ascensores, escaleras mecánicas y plataformas).

Analizar rápidamente la situación reportada y clasificar el tipo de emergencia (personas atrapadas, fallos técnicos, bloqueos, etc.).





Derivar las llamadas al personal técnico de guardia o unidades de mantenimiento según criticidad y protocolos establecidos.

Registrar todas las incidencias en el sistema de gestión (software de soporte técnico o ERP).

Coordinar con los clientes y áreas internas para garantizar la atención oportuna de las incidencias.

Escalar situaciones complejas o reiterativas al área técnica o de operaciones.

CONDICIONES Y BENEFICIOS: Sueldo y horario fijo.

Trabajo de forma presencial en Ate

Planilla Completa con todos los incentivos al 100%

Descuentos corporativos

Buen clima laboral

Linea de carrera

Postula Ya!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Edad: entre 25 y 50 años

Conocimientos: Técnicas de Call Center

Palabras fundamental: care, costumer, cliente, permanent, fijo

📌 Asesor A De Atencion Al Cliente Full Time / Horario Fijo Ate Trabajo Presencial (Lima)
🏢 Adecco Perú
📍 Lima