Relevante operador logístico, está en búsqueda de tu talento para ocupar el puesto de Supervisora de Atención al Cliente.
FUNCIONES
Recepcionar y solucionar las quejas y reclamos de clientes y fuerza de ventas en coordinación con las áreas de Distribución, Almacén, Recepción y Facturación.
Coordinar el cumplimiento de las metas de televentas.
Solicitar la generación de documentos necesarios para solucionar el reclamo
Validar la información generada por los transportistas en relación a las devoluciones.
Generar, actualizar y mantener los KPIs del área reclamos por motivo, entre otros.
Comunicar a los clientes el status final de los reclamos generados.
Coordinar el mantenimiento de la base de televentas.

REQUISITOS
Competente universitario de las carreras de Marketing, Administración, Ing. Industrial o afines.




Mínimo 2 años de experiencia en áreas de SAC, Ventas y Distribución.
Conocimiento en venta consultiva, servicio al cliente, KPIs, transporte y distribución.
Especialización en servicio al cliente o afines deseable.
Excel nivel intermedio.
Manejo de WMS, ERP.

COMPETENCIAS
Orientación al cliente
Capacidad analítica
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Supervisor de Servicio de Atención al Cliente para el sector de Ventas en la empresa Servicios Corporativos Corpol Sociedad Anonima CerradaCorpol S.A.C. Corpol S.A.C. de Ate. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Supervisor De Servicio De Atención Al Cliente Ate
🏢 Servicios Corporativos Corpol Sociedad Anonima CerradaCorpol S.A.C. Corpol
📍 Ate