En GCA, creemos que el verdadero crecimiento comienza con las personas. Nos encontramos en la búsqueda de una Asesora de PostVenta, para una importante empresa del rubro de metalmecánica.
Funciones
Realizar el seguimiento de los despachos en ruta y mantener informado al cliente sobre el estado de sus entregas.
Atender y gestionar reclamos relacionados con calidad, faltantes, daños o errores, realizando el registro, validación, seguimiento y recopilación de evidencias.
Coordinar recojos de mercadería y procesos de logística inversa, incluyendo notas de crédito, refacturaciones y pedidos especiales.
Brindar soporte administrativo mediante SAP y realizar seguimiento a la satisfacción del cliente, elaborando reportes de incidencias y propuestas de mejora.
Requisitos
Bachiller o Titulado en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia de 2 a 3 años en gestión de reclamos, devoluciones, atención al cliente, resolución de conflictos y o negociación.
Manejo de Excel a nivel intermedio tablas dinámicas y análisis de KPIs, MS Office y SAP.
Comunicación asertiva, empatía,



capacidad de negociación, resolución de problemas, organización y orientación al cliente.
Ofrecemos
Ingreso a planilla completa desde el primer día.
Sueldo S 2,500
Bono de presencialidad.
Alimentación cubierta.
Movilidad de acercamiento.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Horario de trabajo
Lunes a Viernes de 700am a 400pm Sábados de 730am a 1130am
Ubicación Lurín
En GCA promovemos una cultura inclusiva, diversa y respetuosa, basada en la igualdad de posibilidades. Valoramos el talento y las capacidades de cada persona, construyendo juntos un contexto donde todos puedan desarrollarse y aportar su mejor versión.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asistente de Post Venta Presencial Lurín para el sector de Ventas en la empresa Consulting Advisers de Lurin. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

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