Laboratorios ROE es el primer centro privado de análisis clínicos del país, proporcionando una gran variedad de servicios diferenciales en términos de confiabilidad, rapidez y calidad de atención. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que contribuyan a nuestro propósito Ayudar a las personas a llevar vidas más saludables y a que el sistema de salud funcione mejor para todos

PUESTO REQUERIDO Agente Call Center

REQUISITOS
Egresadoa de la carrera Técnicoa de Laboratorio o alguna carrera relacionada al rubro de salud.
Experiencia de 6 meses en atención call center o atención presencial para el rubro de salud.
Disponibilidad para laborar 6 días a la semana día de descanso rotativo, en turnos de 8 horas al día dentro del rango de 700 a.m. a 1000 p.m.
Disponibilidad para laborar en San Isidro.

FUNCIONES
Atender llamadas externas conforme al protocolo vigente.
Atender consultas ingresadas vía correo electrónico y o WhatsApp.
Brindar orientación a los clientes acerca de los servicios del laboratorio, sedes, horarios y otras consultas.
Brindar orientación a los pacientes sobre condiciones pre analíticas,



procedimiento de toma de muestra y resultados de pruebas.
Derivar consultas técnicas y reclamos de pacientes, de acuerdo al flujo de atención.
Coordinar y monitorear el servicio de atención a domicilios.

INCENTIVOS
Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley sistema de pensiones, seguro social de salud, gratificaciones, CTS, vacaciones y asignación familiar en caso corresponda.
Convenios corporativos por ser parte del grupo Credicorp.
Descuentos en la red de prestadoras de Pacífico Salud.
Participación en utilidades.

Como organización estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.
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📌 Agente Call Center Laboratorio Clínico San Isidro
🏢 Laboratorios Roe
📍 San Isidro