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Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Retenciones y Fidelización con habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente para formar parte de nuestro equipo de trabajo.
Funciones:
Fidelizar vía telefónica a clientes que soliciten la baja total o parcial de sus servicios de teléfono, cable o internet.
Identificar el motivo de cancelación y brindar alternativas de solución.
Aplicar estrategias de retención y fidelización, ofreciendo promociones, descuentos y beneficios disponibles.
Requisitos:
Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial.
Disponibilidad para laborar en nuestra sede de Ate Santa Anita.
Disponibilidad para cumplir con el horario establecido.
Disponibilidad para iniciar capacitación el 08/09/2026.
Facilidad de comunicación, capacidad de negociación y orientación al cliente.
Ventajas:
Sueldo básico: S/ 1,130 mensuales.
Comisiones ilimitadas: promedio de S/ 250 a más.
Del adicional recibido, S/ 226 se otorgan en vale de alimentos y el restante en efectivo.




Comisiones pagadas desde el segundo mes en adelante.
Planilla al 100% desde el primer día de contrato.
Beneficios corporativos y utilidades.
Jornada laboral:
Modalidad: PRESENCIAL Ate/Santa Anita.
Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.
Sábados de 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
Descanso fijo los domingos.
CAPACITACIÓN:
Inicio: 08/09/2026.
Horario indicado: 9:00 a. m. a 4:00 p. m., de lunes a sábado.
Duración: 13 días de aula (teoría + práctica).
Pago de capacitación: S/ 30 por día asistido.
Total por capacitación: S/ 390.
El pago está sujeto a la firma de contrato y se realiza dentro de las dos semanas posteriores a la firma.
FIRMA DE CONTRATO Y OJT:
Firma de contrato aproximada: 23/09/2026.
Contrato inicial de 6 meses renovable.
Planilla completa desde la firma de contrato.
10 días de OJT.
Primera remuneración: a fines de septiembre.
Postula y forma parte de Atento desarrollando tu experiencia

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