¿Quieres ser un(a) Gennials de seguros? Te invitamos a formar parte de la gran familia FALABELLA
· ¿Qué buscamos?
Experiencia mínima de 1 año en back office callcenter.
Excel a nivel Intermedio (Manejo de tablas dinámicas).
Conocimientos de gestión en Call Center y análisis de procesos de venta/postventa.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm y Sábados de 9am a 2pm - descansos Domingos y Feriados.
¿En dónde?
Cercado de Lima
· ¿Cuáles son las funciones de la posición?
Consolidación y envíos de cambios de código.
Actualización diaria del reporte de seguimiento de ventas
Revisión diaria del reporte de inspecciones - seguimiento de los casos críticos.
Seguimiento y llamado a los clientes no ubicados para pasar inspección , coordinar con las áreas respectivas.
Revisión y seguimiento diario de las anulaciones.
Atender consultas y casos reportados de post venta.
Realizar las tareas en el sistema Contacto según las solicitudes del cliente y que el ejecutivo de venta le reportará.




Elaborar tablas dinámicas de las ventas en riesgo de anulación o anuladas, por motivo y por ejecutivo.
Analizar los resultados de caída de las ventas e identificar oportunidades de mejora en los procesos o en los ejecutivos.
Entre otros.
· ¿Qué ofrecemos?
Pertenecer al Grupo Falabella.
Sueldo básico competitivo + altas comisiones sin límite.
Ingreso a planilla directa e INDETERMINADA desde tu primer día de labores.
Vale de alimentos (S/150).
Opción de afiliación a la EPS.
Descuentos para trabajadores en empresas del grupo (Saga falabella, Tottus, Sodimac, etc)
· ¿Quieres más?
Ingresando con nosotros accederás al Mundo Falabella con descuentos corporativos.
Apostamos por la equidad, diversidad e inclusión de todas las personas. Valoramos el talento y las ganas de ir por más; dejamos fuera las diferencias y prejuicios relacionados con el género, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, religión, entre otros. Si tienes los conocimientos para esta posición, nosotros

📌 Seguros Falabella/ Back office Callcenter (Lima)
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Lima