Empresa dedicada a la fabricación e instalación de equipos de refrigeración comercial, busca incorporar un(a) Asistente de Postventa para apoyar la gestión administrativa y operativa de nuestra área de servicio técnico.
¿Cuál será tu misión?
Dar soporte al Coordinador de Postventa en la atención de clientes, programación de técnicos, logística, seguimiento de servicios y control administrativo del área.
Principales funciones
Recibir llamadas y mensajes de clientes relacionados con servicios técnicos.
Registrar correctamente los requerimientos y problemas reportados.
Coordinar con los técnicos las visitas y trabajos programados.
Hacer seguimiento a los servicios pendientes y comunicar avances a los clientes.
Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones.
Realizar seguimiento a cotizaciones y servicios aprobados.
Coordinar la compra y entrega de repuestos, materiales e insumos.
Apoyar la logística diaria de los técnicos.
Registrar gastos, compras, servicios realizados e ingresos.
Apoyar en la revisión y orden de las rendiciones de gastos de los técnicos.




Mantener actualizados los registros de clientes y servicios.
Preparar reportes básicos de trabajos realizados, pendientes y gastos.
Apoyar al Coordinador de Postventa en las tareas administrativas y comerciales del área.
Perfil que buscamos
Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos, atención al cliente, operaciones, logística o coordinación de servicios.
Deseable experiencia en empresas de mantenimiento, refrigeración, electricidad, construcción o servicios técnicos.
Buen manejo de Excel
Buena comunicación oral y escrita.
Capacidad para atender clientes de manera cordial y cualificado.
Persona organizada, responsable y con capacidad de seguimiento.
Capacidad para trabajar con varias tareas simultáneamente.
Deseable conocimiento básico de facturación, cotizaciones y control de gastos.
Deseable conocimiento básico de refrigeración o equipos electromecánicos, pero *no es indispensable*.
· Buscamos especia

📌 Asistente de postventa (Lima)
🏢 Grupo Diseda C.
📍 Lima