En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Atención al cliente/ Compra y Recoge - Real Plaza Centro Cívico para laborar. La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí

Requisitos
- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones afines.
- Manejo de Microsoft Office nivel básico.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. (con 1 día de descanso rotativo).

Funciones
- Atención al cliente en el módulo o local del servicio Compra y Recoge.
- Guía y orientación a los clientes en su proceso de recojo.
- Entregar productos a los clientes a través del DaD.
- Ingresar productos de locatarios en el sistema tracking de Real Plaza.
- Realizar la gestión de llamadas a pedidos que tengan más de 2 días.
- Manejo de ingreso y salida de pedidos tanto del .com, Partner (Olva/Sharff) y locatarios (Renzo Costa, Prune, etc.).
- Realizar encuestas de CyR a un mínimo del 80% de clientes que recojan sus pedidos.
- Gestionar el buen comportamiento de indicadores como tiempos de atención y NPS.
- Atención,



registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas.
- Atención de devoluciones de productos.
- Verificar los productos que estén rotulados para devolución.
- Cumplir función de descansero para el puesto de experiencia al cliente durante espacios de almuerzo de compañeros y días de descanso.
- Entrega al cliente de volantes y/o comunicación que se le asigne.

Ventajas
- Salario bruto mensual de S/ 1,200.00 en planilla régimen general a nombre de Manpower.
- Únete a una empresa líder a nivel global.
- Pagos mensuales.
- Contrato renovable.
- Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales y acceso a actividades.
- Capacitaciones constantes.

En Manpower Perú promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación, Por ello Todos los talentos

📌 Atención al cliente/ Compra y Recoge (Lima)
🏢 Manpower
📍 Lima