En , consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos.
Hoy buscamos un(a) Back Office de Reclamos Línea 1 para uno de nuestros clientes.
Buscamos personas analíticas, organizadas y orientadas al detalle, con capacidad para gestionar casos y brindar respuestas formales de manera adecuada.
Misión del puesto
Gestionar y dar seguimiento a los reclamos, asegurando una adecuada revisión de los casos, elaboración de respuestas y coordinación con las áreas involucradas.
Requisitos del puesto
Capacidad de análisis y revisión de información.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para elaborar respuestas formales.
Orientación al cumplimiento de indicadores de gestión.
Funciones del puesto
Realizar el análisis y revisión de reclamos.
Elaborar respuestas formales.
Gestionar y realizar seguimiento de casos.




Coordinar con áreas internas y clientes.
Cumplir con los indicadores de gestión.
Registrar y actualizar información en los sistemas.
Beneficios y condiciones del puesto
Sueldo fijo de S/ 1,200.
Comisiones ilimitadas.
Lugar de trabajo: San Isidro.
Horario de lunes a jueves de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
Descanso fijo domingos.
Si buscas asumir nuevos retos y formar parte de una empresa que impulsa tu desarrollo profesional, queremos conocerte Postula y da el siguiente paso en tu carrera.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel, Microsoft office, Organización, Atención al cliente
Palabras principal: oficina

📌 Back Office de Reclamos – Línea 1 (Lima)
🏢 ESTALENT
📍 Lima