Supervisor(a) de Call Center y Ventas – Portabilidad (Lima)

Supervisor(a) de Call Center y Ventas – Portabilidad (Lima)

21 set
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ESTALENT
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Lima

21 set

ESTALENT

Lima

En , consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos.
Hoy buscamos un(a) Supervisor(a) de Call Center y Ventas Portabilidad para uno de nuestros clientes del sector telecomunicaciones, una empresa en crecimiento que apuesta por el desarrollo de sus equipos comerciales y la formación de nuevos líderes.
Buscamos profesionales con experiencia en liderazgo de equipos, gestión comercial y orientación a resultados, con capacidad para dirigir equipos de supervisores y asesores dentro de una operación de Portabilidad.
Misión del puesto
Liderar, supervisar y acompañar al equipo de supervisores y asesores de la campaña de Portabilidad, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y de productividad de la operación, mediante el análisis de indicadores, seguimiento de resultados y ejecución de planes de acción orientados al cumplimiento de las metas.
Requisitos del puesto
Experiencia previa en supervisión y liderazgo de equipos comerciales.




Experiencia en operaciones de Call Center y/o ventas.
Deseable experiencia en campañas de Portabilidad.
Capacidad para analizar indicadores de gestión y desempeño.
Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados.
Capacidad para diseñar e implementar planes de acción.
Disponibilidad para laborar de manera presencial.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
Funciones del puesto
Liderar, supervisar y acompañar al equipo de supervisores y asesores de la campaña de Portabilidad.
Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de productividad de la operación.
Analizar indicadores de gestión y desempeño para identificar oportunidades de mejora.
Diseñar e implementar planes de acción orientados al cumplimiento de metas.
Realizar seguimiento diario a los indicadores operativos y comerciales.
Acompañar al equipo en la gestión y cumplimiento de los objetivos e

📌 Supervisor(a) de Call Center y Ventas – Portabilidad (Lima)
🏢 ESTALENT
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