En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un reciente reto laboral como Atención al cliente part time /Real Plaza /Santa Clara Esta es tu oportunidad de tener un futuro mejor
Requisitos:
•Secundaria completa.
•Experiencia mínima de 1 año en posiciones afines.
•Manejo de Microsoft Office nivel básico. (deseable)
•Disponibilidad para laborar de manera presencial en el siguiente horario:
martes, jueves, sábado y domingo de 5:00 p. m. a 9:00 p. m., y miércoles de
11:00 a. m. a 8:00 p. m., con descanso los días lunes y viernes.
Funciones:
• Brindar atención y orientación a clientes.
• Participar de manera activa en todos los planes de crecimiento profesional que la organización recomiende (coaching, reuniones de equipo,formación de SSO y otras capacitaciones relacionadas a su puesto, etc.).
•Conocer las normas y cumplir con sus obligaciones en materia de Seguridad y Salud Ocupacional propias de las labores a su cargo.
•Cumplir con sus responsabilidades en materia de Seguridad y Salud Ocupacional que son establecidos en los procedimientos de la organización.
•Atención,
registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas.
•Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el equipo de experiencia al cliente.
•Atención de devoluciones de productos.
•Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc).
•Vivir el mall(trabajo en campo), para asegurar la correcta experiencia del visitante.
•Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.
•Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo.
•Cumplir función de descansero de compra y recoge durante espacios de almuerzo de compañeros y días de descanso.
En Manpower Perú promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y exp
📌 Atención al cliente part time (Ate)
🏢 Manpower
📍 Ate