¿Tienes experiencia en atención telefónica y buscas una posibilidad para trabajar desde casa? Forma parte de nuestro equipo de Atención al Cliente Postpago.
¿Cuál será tu función?
Como Asesor(a) de Atención al Cliente, tendrás a tu cargo:
Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con servicios de Claro.
Escuchar y comprender las consultas o necesidades del cliente.
Brindar información clara y precisa sobre el servicio.
Orientar al usuario y ofrecer una atención de calidad.
Realizar gestión comercial durante la atención.
Registrar correctamente la información y gestión realizada.
Cumplir los objetivos y estándares establecidos para el servicio.
Procurar una experiencia positiva en cada contacto con el cliente.
MODALIDAD
Trabajo 100% remoto
Vacantes disponibles para Lima y provincias.
HORARIOS DISPONIBLES
FULL TIME
RANGO : 1
12:00 p. m. a 8:15 p. m.
1:00 a. m. a 9:15 p. m.
RANGO : 2
2:00 p. m. a 10:15 p. m.
3:00 p. m. a 11:15 p. m.
3:45 a. m. a 12:00 p. m.
Gestión: 7 h 30 min + 45 min de refrigerio.
Descanso rotativo de lunes a domingo.
SEMI FULL TIME
4:00 p. m. a 10:00 p. m.
5:00 p. m. a 11:00 p. m.
Gestión: 6 horas.
Descanso rotativo.
PART TIME
5:00 p. m. a 10:00 p. m.
6:00 p. m. a 11:00 p. m.
Gestión: 4 horas.
Descanso rotativo.
SUELDO + BONOS
FULL TIME
Básico: S/ 1,130
Bono variable: hasta S/ 300
Bono de permanencia: S/ 200
Sujeto a asistencia perfecta.
SEMI FULL TIME
Básico: S/ 800
Bono variable: hasta S/ 300
Bono de permanencia: S/ 200
Sujeto a asistencia perfecta.
PART TIME
Básico: S/ 565
Bono variable: hasta S/ 150
Bono de permanencia: S/ 300
Sujeto a asistencia perfecta.
CAPACITACIÓN
Inicio: Lunes 14 de septiembre
Horario: lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 7:00 p. m.
Duración: 16 días
12 días teóricos
4 días prácticos
Pago de capacitación: S/ 240 total
La convocatoria indica un abono de S/ 20 por día durante la inducción, sujeto a las condiciones establecidas.
REQUISITOS
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Disponibilidad para trabajar de manera re
📌 Asesor(a) de Atención al Cliente – Trabajo Remoto Turno PM Capacitaciones pagadas (Lima)
🏢 Partner Service
📍 Lima
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