Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.

MISIÓN:

Transformar datos en información clara y precisa, otorgando insights que optimicen el rendimiento y contribuyan al crecimiento sostenible y la competitividad.

FUNCIONES:

Administrar la creación, modificación y desactivación de usuarios en el sistema CRM, asegurando que cada rol tenga los permisos adecuados según sus responsabilidades y velando por la seguridad y trazabilidad de la información.
Asegurar la activación oportuna de campañas y la generación efectiva de nuevos leads, de acuerdo con la planificación del cronograma, mediante la coordinación con los equipos de ventas y marketing.
Configurar flujos automatizados en el CRM para dar soporte a todas las campañas, generando nutrición y contactabilidad de los leads.
Revisar la coherencia y calidad de los leads y prospectos que ingresan a Hub Spot desde formularios web, integraciones y carga manual.
Crear y mantener listas activas y estáticas basadas en el comportamiento del usuario, ciclo de vida y propiedades personalizadas para campañas dirigidas.
Acompañar a los equipos de marketing y ventas en el uso eficiente del CRM, asegurando que las campañas y procesos de seguimiento estén correctamente automatizados, documentados y sistematizados.
Supervisar, mantener y validar las integraciones activas en Hub Spot, garantizando el correcto flujo de los datos entre el CRM, los canales de comunicación y los sistemas académicos.
Realizar el seguimiento del embudo de conversión, desde lead hasta cliente,



evaluando la trazabilidad de los prospectos.
Elaborar y mantener reportes periódicos en Hub Spot y herramientas externas como Looker Studio y Excel sobre los KPI de campañas y desempeño por canal.
Identificar demoras o ineficiencias en los tiempos de atención de los leads por parte del equipo de ventas y proponer mejoras para optimizar la eficiencia operativa.
Analizar los campos o propiedades implementados en el CRM, verificando su correcto uso y alineamiento con las reglas de negocio, y proponer mejoras para incrementar la eficiencia y conversión.

Otras funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.

REQUISITOS:

Mínimo 2 años de experiencia en gestión de CRM, operaciones administrativas o comerciales y/o análisis de datos.
Experiencia en el uso y gestión de CRM, con dominio avanzado de Hub Spot.
Excel avanzado y conocimientos de SQL; Python o R deseable.
Manejo de herramientas de visualización de datos como Power BI, Tableau o Looker Studio.
Conocimiento de herramientas de integración como Zapier o Make, así como manejo de bases de datos e integración de datos.
Conocimientos en segmentación, modelado predictivo, análisis estadístico y generación de insights para la toma de decisiones.

Inglés tecnico intermedio.

BENEFICIOS:

Desarrollo personal en un ambiente ágil, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora.
Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas e-learning.

Grandes descuentos corporativos para cursos, programas y maestrías a nivel nacional e internacional. Además de descuentos en empresas relacionadas a bienestar y salud.

Prestaciones salariales acorde al mercado: Planilla completa desde el primer día y utilidades.

EPS de libre afiliación.

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📌 Analista Crm - Escuela de Postgrado (Miraflores)
🏢 Universidad Continental
📍 Miraflores