? SUPERVISOR(A) DE VENTAS CALL CENTER – TELECOMUNICACIONES / MERCADO ESPAÑOL

Importante empresa del sector Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Ventas Call Center, con experiencia liderando equipos comerciales orientados al cierre de ventas (Closer) y campañas dirigidas al mercado español.

Buscamos un perfil con liderazgo comercial, orientación a resultados y experiencia comprobada en la gestión de equipos enfocados en la conversión y cierre de ventas.

? REQUISITOS INDISPENSABLES

- Experiencia reciente, (de preferencia desde 2023 en adelante), como Supervisor(a) de Ventas Call Center.
- Experiencia supervisando campañas dirigidas al mercado español.
- Experiencia comprobada en el rubro de Telecomunicaciones, atendiendo o realizando ventas para público español.
- Experiencia liderando equipos de Closer, orientados principalmente al cierre efectivo de ventas.
- Experiencia en campañas de cambio de servicio, migración, renovación, portabilidad u otros procesos comerciales de Telecomunicaciones.
- Experiencia realizando monitoreo de llamadas, coaching y retroalimentación comercial.
- Manejo y seguimiento de KPIs comerciales: conversión, efectividad de cierre, productividad y cumplimiento de metas.
- Capacidad para analizar resultados e implementar acciones de mejora para el equipo.




- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Los Olivos.

? PRINCIPALES FUNCIONES

- Supervisar y liderar al equipo de asesores Closer.
- Realizar seguimiento diario al cumplimiento de objetivos comerciales y metas de cierre.
- Monitorear llamadas y gestión de los asesores, identificando oportunidades de mejora.
- Brindar coaching, acompañamiento y retroalimentación al equipo para fortalecer sus habilidades de cierre.
- Analizar indicadores de gestión: conversión, efectividad, productividad y cumplimiento de objetivos.
- Implementar estrategias comerciales orientadas a mejorar los resultados de la campaña.
- Realizar seguimiento al desempeño individual y grupal.
- Elaborar reportes de gestión y presentar resultados de la campaña.

? OFRECEMOS

- S/ 2,500 a S/ 2,800, según experiencia + comisiones.
- Ingreso a planilla.
- Jornada laboral: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 3:30 p. m.
- Descanso sábado y domingo.
- Trabajo presencial en Los Olivos.

? RELEVANTE

La experiencia en Telecomunicaciones + mercado español + supervisión de equipos de cierre (Closer) es indispensable.

Se dará especial consideración a candidatos que hayan trabajado recientemente en campañas de cambio de servicio, migración, renovación o portabilidad, donde el objetivo principal haya sido la concreción y cierre de la venta.

📌 Supervisor de Ventas Call Center/ Experiencia Mercado Español /Experiencia en Telecomunicaciones (Los Olivos)
🏢 Ssp Ventas Del Peru
📍 Los Olivos