Grupo Corban, empresa especializada en logística internacional, agenciamiento de carga y comercio exterior, se encuentra en búsqueda de un(a) Customer Service para fortalecer el área de Operaciones.

Buscamos profesionales con vocación de servicio, capacidad de organización y comunicación efectiva, interesados en desarrollarse en el sector de importaciones, exportaciones y transporte internacional, brindando una atención de calidad a clientes corporativos.

¿Cuál será tu misión?

Ser el principal punto de contacto entre la empresa y nuestros clientes, asegurando una comunicación oportuna sobre el estado de sus operaciones logísticas y contribuyendo a una experiencia de servicio eficiente durante todo el proceso de importación y exportación.

Principales responsabilidades

- Gestionar el seguimiento de embarques internacionales marítimos (FCL y LCL) y aéreos.
- Mantener informados a los clientes sobre el avance de sus operaciones, fechas de salida, tránsito, arribo y entrega.
- Coordinar con agentes internacionales, navieras, aerolíneas y proveedores logísticos para garantizar la continuidad de cada operación.
- Atender consultas de clientes a través de correo electrónico y otros canales corporativos.
- Revisar y validar documentación de transporte internacional (MBL, HBL y HAWB).
- Registrar y actualizar información operativa en Excel y sistemas internos.
- Enviar reportes y notificaciones relacionadas con el estatus de la carga.




- Dar soporte en la coordinación de procesos vinculados al despacho aduanero y liberación de mercancías.
- Mantener una comunicación permanente con las áreas de Operaciones, Comercial y Aduanas para asegurar un servicio integral.

Perfil que buscamos

- Estudiante de últimos ciclos, egresado(a) o bachiller de Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración o carreras afines.
- Conocimiento básico de procesos de importación, exportación y logística internacional.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, a nivel básico o intermedio.
- Inglés básico o intermedio (deseable).
- Deseable experiencia en Customer Service, agencias de carga, operadores logísticos, freight forwarder o empresas de comercio exterior.
- Capacidad para trabajar bajo presión, orientación al detalle y excelente organización.
- Habilidades de comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporarte a una empresa sólida del sector logístico y comercio exterior.
- Capacitación constante y aprendizaje continuo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Sobresaliente ambiente laboral.
- Participación en operaciones de comercio internacional con clientes corporativos.

Modalidad

Presencial – Callao (Centro Aéreo Comercial)

Horario

- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 11:00 a.m.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service | Logística Internacional y Comercio Exterior (Callao)
🏢 CORBAN TRANS LOGISTIC
📍 Callao