Analista de Operaciones y Costumer Service (Lima)

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21 set
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MANDOMEDIO PERU
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Lima

21 set

MANDOMEDIO PERU

Lima

Descripción del puesto

Objetivo:

Gestionar integralmente las operaciones de importación y exportación (marítima FCL/LCL y aérea) desde la aprobación hasta el cierre, cubriendo tanto la ejecución operativa como el soporte de Customer Service.

Responsabilidades:

- Mantener comunicación continua con clientes nacionales e internacionales, enviando reportes de estatus actualizados, avisos de llegada/zarpe y resolviendo requerimientos operativos.

- Coordinar de punta a punta con navieras, aerolíneas, agentes de aduana, almacenes, transportistas, aseguradoras y agentes en el exterior.

- Gestionar bookings, revisar y emitir documentación de transporte internacional.

- Realizar transmisiones oportunas en el Sistema de Despacho Aduanero (SDA) para cargas marítimas y aéreas dentro de los plazos establecidos.

- Supervisar el control de costos, revisión de gastos operativos, facturación, cotización de servicios requeridos y actualización de expedientes digitales.

Requisitos

- Formación técnica o universitaria en Comercio Exterior, Negocios Internacionales,



Administración o carreras afines.

- Mínimo de 2 a 3 años de experiencia operativa en Agencias de Carga Internacional, gestionando tanto importaciones como exportaciones (vía marítima y aérea).

- Dominio del Sistema de Despacho Aduanero (SDA)

- Manejo de documentación de comercio exterior para cargas marítimas (FCL/LCL) y aéreas.

- Nivel de inglés intermedio a avanzado con capacidad conversacional para llamadas y negociación de soluciones.

Incentivos

- Sueldo atractivo e ingreso a planilla en régimen general con todos los beneficios de ley.

- Contrato a tiempo indeterminado.

- Modalidad de trabajo híbrida (3 días en oficina en San Isidro y 2 días de trabajo remoto).

- Horario de trabajo fijo de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

- Capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional en el sector.

Detalles

Tags

negociosinternacionales administracion carga importacion exportacion aduanas

📌 Analista de Operaciones y Costumer Service (Lima)
🏢 MANDOMEDIO PERU
📍 Lima

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