Funciones

Atender llamadas de clientes de manera cordial y competente.

Brindar información sobre productos, servicios, promociones, precios, horarios o procedimientos.

Resolver consultas, dudas y reclamos de los clientes.

Registrar y actualizar información de los clientes en el sistema.

Gestionar solicitudes y requerimientos, realizando el seguimiento correspondiente.

Realizar llamadas salientes para ventas, encuestas, confirmaciones, cobranzas o seguimiento.

Ofrecer y vender productos o servicios cuando el puesto tiene objetivos comerciales.

Cumplir metas e indicadores, ventas, satisfacción del cliente.

Mantener una comunicación clara, empática y respetuosa con los clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

Menos de 1 año de experiencia

Edad: A partir de 19 años

Conocimientos: Promoción, Seguimiento, Servicio al cliente, Resolución de problemas del cliente

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Angente call center - Full time Part time (Lima)
🏢 SIEGER BPO
📍 Lima