Somos Grupo La Muralla, un restaurante con más de 20 años de experiencia, nos encontramos en la búsqueda de una persona comprometida y con deseos de desarrollo profesional para ocupar el puesto de: Atención al cliente - WhatsApp Business

Requisitos

Experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos, tanto por mensajería como de manera presencial.

Capacidad para orientar a los clientes sobre los productos, dar seguimiento a pedidos, resolver consultas y organizar la comunicación mediante herramientas digitales.

Deseable experiencia realizando coordinaciones por llamada y apoyo.

Disponibilidad para trabajar de Martes a Sábados de 10:00am a 7:00pm y Domingos de 7:30am a 4:30pm (Descanso: Lunes)

Sin experiencia o con experiencia mínima de 6 meses o 1 año.

Funciones





Atención por mensajes en WhatsApp Business para las marcas del Grupo la Muralla y Meta Business.

Envío de mensajes de difusión interdiario y seguimiento a los mensajes.

Actualizar constantemente la Base de cliente.

Coordinar las promociones para nuestros canales de difusión de la marca.

Reporte de ventas semanal, Delivery y diario de mensajes.

Envío de pedidos con la plataforma Yango, Uber y Pedidos Ya.

Atención presencial a clientes que pregunten por la marca.

Apoyar en el área de despacho (delivery y/o pedidos para llevar).

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Palabras principal: care, costumer, cliente, negocio, business

📌 Atención al cliente (WhatsApp Business) (Lima)
🏢 Damero
📍 Lima